环球精选！另一道黄山“风景”，致敬所有坚守岗位的劳动者

这是一个特殊的节日

(资料图)

五一国际劳动节

今天

仍有不少的劳动者

坚守在岗位上

用自己的辛勤工作

换来他人的安心旅程

他们，是假日里的另一道别致风景

让我们一起把掌声送给这些奋斗者们

黄山肩运员：一辈子与一座山

肩运员挑运中 右图侯瑞冬摄

在黄山的肩运员中，黄大忠颇有知名度，他的知名度不是指他本身出名，而是他在黄山默默工作了40多年，用肩膀挑起了整个家的责任，将自己的一双儿女送进了大学。人人提起那个养育了一对大学生的黄大忠，都不由自主翘起大拇指。

“五一”假期，为了及时将物资挑运到山上，同时在运输中将游步道让给游客，肩运员实行错峰出行，凌晨五点半就要挑担上山，黄大忠亦是这其中的一员。

在黄山工作的40多年间，他挑运过大米蔬菜、建筑材料上山，挑运过生活垃圾、酒店布草下山；40多年间，黄山上的草绿了又青，而他也从青葱少年成为了花甲老人；40多年间，他用双脚丈量了黄山步道，成为黄山旅游蝶变的参与者与见证者。“看到黄山发展得越来越好，我心里很高兴，这些山上的物资，也有我出的一份力”。

每每遇到他，他在山道上挑着担，歇脚的时候和工友们乐呵呵地聊着天，便觉得这个世界不会亏待每一位认真生活的人。那副随身的扁担一直陪着他，走过风雨之路，也见证过晴天雪霁，儿女们劝他可以回家歇歇了，而他总是说：“我在黄山已经待了四十多年，叫我歇个一天的话，浑身不得劲。每天挑一担，再看看风景，心里觉得舒坦多了。”

这是一个淳朴老人与一座山的故事，这也是一种“挑山工精神”，憋着一股子精气神，脚踏实地，一步一个脚印，踏出属于自己的一片天。

厕所管理员：一人脏换来万人净

汪子明在清扫公厕  丁健摄

下午两点多钟，在天海景区公厕门口，厕管员汪子明趴在地上，认真清扫地面上的一块污渍。清理完公厕外面，他又随手拎起水桶，来到厕所内，擦拭台盆，冲洗小便池，动作娴熟而麻利。

黄山天海景区是前后山游客交汇之处，路过这里的游客多，如厕人数也多。从三月初开始，汪子明的工作量明显加大，而“五一”假期更是迎来一波客流小高峰。5月1日当天，汪子明五点多就上班，此时是一天中最忙碌的时候，要抓紧时间清理昨夜游客留下的垃圾，拖净地面，擦拭墙面，清洁厕所内外所有的台盆和便池。这些工作都要赶在第一波游客到达前完成，此时的工作可以用“争分夺秒”来形容。

第一波客人到达之后，汪子明后面的工作状态就基本没有停歇过。厕所外面的公共区域要保持干净，厕所里面的地面要随时将水渍拖干，小便池要及时清洗，垃圾袋要及时更换。白天干完活，有时晚上还得参与到游客登记和夜间巡查工作中。忙完这些基本都要到晚上十一点以后。

汪子明已在山上工作9个年头，“20多天没有休假，这几天是五一假期，工作量更多了，为了游客有个好的旅游环境，累点苦点我们也愿意”。这也许便是黄山的厕所干净整洁的原因吧，因为有人在你看不见的地方默默守护和努力，用自己的一人脏换来了万人净。

这是一个最朴实的黄山基层工作者的工作画面，他甚至都没有一张正脸的照片，因为每时每刻，他都在埋头工作中。

索道检修员：披星戴月的守护

万涛和同事在检修  饶鹏宇摄

万涛戴一副眼镜，笑起来还带着满脸稚气。从大学毕业来黄山工作10年，文弱的万涛已经成长为机械负责人，是师傅眼中的好苗子，单位的好员工。

干索道检修工作，离不开上索道支架，黄山上的索道支架建在山岭之间，最高的支架有30多米，万涛依旧记得师傅第一次带他高空悬挂作业场景，作业项目是更换支索器轮，是索道维修中最危险的一项。如今的万涛，这些项目已不在话下，每次的早检晚检，他穿行在索道支架上，灵活而自信。

4月30晚，“五一”假期第二天，万涛和同事们工作到晚上10点半，坚持将最后一批下山游客运送完才下班。“五一”当天一早，5点20分，万涛就和同事们乘坐检修车，开始一天的早检工作。绕着索道一圈，查看支架轮组有无异音，有无转动异常，如果有，就要攀爬上支架实地检查。“一般我们在节假日前就已经做好了全面的检查维护工作，假期的早晚检基本不会有异常情况发生”。

当初大学毕业回到家乡工作，万涛原本以为可以经常回家陪陪家人，但现在看来，陪伴时间反而更少了。晚上结束晚检后，万涛会打个视频电话给妈妈报个平安，妈妈也会跟他说，早点洗洗睡觉吧，明天还要早起。

妈妈们将爱埋藏在最简单的话语中，而坚守在岗的黄山人，将敬业刻在了每一天最平凡的工作中。

客房清扫员：90后小伙的执着

范龙超在工作中（左）

范龙超与爱人同在西海饭店工作（右）  

蒋学东提供

范龙超自己也没有想到，自己在西海饭店的客房部干了下来，并且一干就是10年。这10年间，他不断成长，不仅拿到了全省饭店业职业技能大赛客房服务特金奖，还代表安徽省参加了全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛。

客房是酒店最基层的部门，很多人觉得，只有年纪大的阿姨们才适合从事这类工作，但是90后的小伙范龙超用自己的努力，证明了自己也可以做得很好。从简单的打扫卫生、铺床叠被开始，每个简单的动作做到极致，行行也能出状元。如今的范龙超是客房部主管，是客房经理最得力的干将，同时也是酒店的“宣传员”，在酒店受疫情影响停业期间，他勇挑重担，成为与员工沟通桥梁的“西海八音鸟”广播栏目负责人，每周为员工播报防疫小知识、行业先声等知识，已发布300余期；参与拍摄、录制“我是黄山讲解员”系列抖音短视频工作，助力宣传黄山美景；参与并创建“西海金松鼠”看日出团队，积极参加义务咨询等志愿服务活动，为客人提供增值服务。

范龙超的爱人也在西海饭店工作，是酒店的管家团队。夫妻俩只能把年仅8岁的孩子留在老家，“每年春节值守时，只能和小孩子视频团聚”，客房部蒋学东告诉我们。新一代人有新一代人的坚守，为了做好对客服务工作，有很多如范龙超一样在黄山工作的夫妻，默默地坚守与付出，将青春书写在黄山之巅。

这是一个属于90后员工拼搏的故事，更是新一代黄山人坚守的故事。故事很简单，却意蕴深长。

他们，只是许许多多坚守岗位的黄山人中的一个缩影。我们选择讲出他们的故事，是想告诉大家，在你所以为最平常的对客服务的背后还有很多不为人知的故事。   

因为他们，山更美水更清服务更好，因为他们，才让一段旅程成为更多人的美好回忆。

来 源：黄山旅游

编 辑：程   璇

二 审：程继强 

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